2022-01-26

A Certsys, fornecedora de soluções de tecnologia da informação com sede em São Paulo, anunciou a contratação de Maurício Machado como head de hiper automação e customer experience da companhia.

Machado já passou pela Nuvolax Brasil, onde era head de consultoria e pré-vendas desde julho deste ano. Anteriormente, atuou por dois anos na Accenture, cinco na Service Now e 13 na Nextel Brasil, onde começou sua carreira como analista e chegou a gerente de TI.

Com 27 anos de experiência, o executivo é graduado em análise de sistemas pela Universidade Metodista de Piracicaba (Unimep), em gerenciamento de projetos pela Fundação Instituto de Administração (FIA-SP) e possui MBA em gestão de negócios pela Fundação Getúlio Vargas de São Paulo (FGV-SP).

“Queremos ser a figura que conversará com o cliente para identificar e eliminar gargalos operacionais que tracionam a experiência do usuário. Apresentaremos um leque de oportunidades com soluções de automatização de processos com maior performance, redução de custos operacionais, aceleração da transformação digital, dentre outras melhorias”, explica o novo head.

Na Certsys, o novo head pretende atuar como um advisor para ajudar as companhias na busca de soluções e serviços tecnológicos que propiciem processos mais ágeis, personalizados e com custos otimizados. Criada em 2007 na Universidade de São Paulo, a Certsys conta com mais de 550 profissionais e tem em seu portfólio clientes como Ambev, Banco Votorantim, Bradesco, Itaú e Santander.

Foto: Maurício Machado