Seguras e atualizadas em tempo real, as informações geradas pelo sistema têm proporcionado uma tomada de decisão mais rápida em vários setores.
Localizada em Aparecida de Goiânia, Goiás, a empresa atua com 60 mil revendedoras, 300 distribuidoras espalhadas pelo Brasil e uma variedade de 300 produtos cadastrados.
“Nossa atuação gera uma grande quantidade de informações e a solução que usávamos antes da Sankhya não estava mais conseguindo gerenciar esse volume. Além disso, a ausência de um sistema integrado resultava em informações não confiáveis dificultando a tomada de decisão”, afirma Vitor Goulart, analista de Sistemas da Suave Fragrance.
Goulart comenta outra deficiência do sistema anterior. “Ele gerava informações falhas em relação ao estoque que comprometiam totalmente a rotina de trabalho dos vendedores e dos gestores da empresa, pois não havia dados seguros sobre o que realmente havia sido consumido e quais produtos ainda constavam no estoque”, ressalta.
Segundo a companhia, com o ERP Sankhya, os processos que envolvem as áreas de Departamento Pessoal, Produção, Comercial e Financeiro foram modificados.
“Se antes tínhamos problemas em obter as informações, hoje nossos controles são atualizados em tempo real, o que nos permite rastrear os pedidos, identificar os clientes inadimplentes, além de dar um posicionamento sobre o status do produto aos clientes em poucos minutos”, afirma.
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O analista da Suave Fragance comenta ainda como o projeto beneficiou o setor Comercial.
“Todos os processos de vendas foram aprimorados. Por meio de indicadores gráficos, a solução nos permite identificar os produtos mais e menos vendidos, por região. Com base nessas análises conseguimos criar campanhas de marketing direcionadas para atingir determinado local do Brasil, ampliando nossas vendas”, ressalta.
Para o futuro, a empresa planeja mudar o modelo de negócio incluindo a venda de produtos também pela Internet.
Segundo ele, a Sankhya será fundamental para esta a nova estratégia da companhia, uma vez que, irá os auxiliar a entrar no mundo web com o módulo de e-commerce, e que permitirá aos seus clientes efetuarem as compras diretamente do site.
Fonte: Redação
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