A Freshworks, empresa de software de gestão de atendimento, anunciou a contratação de Marcio Rodrigues, ex-gerente geral da Avaya, como seu novo head de alianças e parcerias estratégicas para o Brasil e México.

Na Avaya, onde fez uma carreira de 14 anos, entrou como gerente de contrato e passou por cargos como gerente de deals desk, gerente de operações de vendas e gerente geral. O executivo também atuou ao longo de 11 anos na Lucent Technologies, onde foi gerente de contratos. 

Rodrigues possui experiência em empresas como ZTE, como gerente de contratos, e pela Huawei, como gerente comercial da América Latina. Na Freshworks, o novo head será responsável por viabilizar novas parcerias estratégicas e pelo desenvolvimento da presença da empresa nos dois países. 

"É uma grande honra fazer parte deste crescimento. Eu estou muito empolgado em ajudar empresas brasileiras e mexicanas a escalarem seus negócios, simplificando e automatizando processos burocráticos", diz Rodrigues.

Fundada em 2010 nos Estados Unidos, a Freshworks tem 50 mil clientes em nível mundial e já levantou US$ 85 milhões junto a investidores. A empresa atende mais de 56 mil clientes, como  Bridgestone, Chargebee, DeliveryHero, ITV, Klarna, Multichoice, OfficeMax, TaylorMade e Vice Media.