Formada em administração e especialista em gestão de Saúde Pública, Gláucia Jordão acumula em seu histórico profissional passagem pelo maior grupo de assistência médica do Brasil, por um dos melhores hospitais privados da América Latina e pela Accenture, onde integrou o time de consultores. De acordo com ela, entre as suas primeiras responsabilidades na MV está o desenvolvimento e a aplicação de uma política de relacionamento com clientes e parceiros estratégicos de forma estruturada com construção de governança. Quer receber atualizações sobre o ERP Summit 2018? Clique Aqui!
“Ao conhecer profundamente nosso cliente e seu ecossistema, será possível apoiá-lo melhor no processo de transformação digital, na jornada de cuidado ao paciente e na promoção da Saúde.”
Para Mozart Marin, aproximando as atividades de Customer Experience com a de formação de alianças e parcerias estratégicas, a MV aumenta sua capacidade de atendimento proativo e mantém o seu protagonismo na construção de um sistema de Saúde digital e conectado.
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“Com sua expertise, Gláucia Jordão traz para a empresa uma perspectiva diferenciada sobre soluções e parceiros complementares que possam elevar ainda mais as nossas ofertas e a experiência positiva de nossos clientes finais. Dessa forma, temos a capacidade de nos anteciparmos ainda mais às suas necessidades para potencializar resultados e gerar vantagens competitivas”, diz.
Fonte: Redação
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