Phil Sebok - Chief Revenue Officer, Erick Buzzi - Gerente Geral no Brasil, e Javier Mata - CEO da Yalo / Divulgação
A Yalo, especialista em comércio conversacional e Meta Business Partner, anuncia a chegada de Erick Buzzi, ex vice-presidente da Salesforce, SAP e VTEX, como seu novo Gerente Geral no Brasil para liderar a estratégia de Go-to-Market da empresa no país, incluindo os setores de vendas, marketing, geração de demanda, engenharia de soluções, sucesso do cliente e alianças.
Buzzi traz uma vasta experiência na bagagem, incluindo mais de 15 anos de vendas de software empresarial, gerenciamento de vendas e GTM. Ele tem um histórico sólido de transformação de negócios por meio da expansão de clientes corporativos, desenvolvimento de unidades de negócios e criação de soluções para maximizar receitas. Sua chegada tem como objetivo agregar valor aos clientes em toda a LATAM.
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"É com grande entusiasmo que unimos forças para mostrar às empresas brasileiras que este é o ano em que a conversa moverá o comércio, e que a Yalo vai ajudá-las a alavancar seus negócios com estratégias conversacionais simples e eficazes", diz Erick Buzzi, que irá levar seu espírito persistente e dedicado junto ao novo desafio. “Também seguimos com o objetivo de aperfeiçoar a inteligência artificial da nossa plataforma nativa de comércio conversacional para que ela seja capaz de auxiliar melhor os nossos clientes em diversas formas, desde pedidos, pagamentos e reservas, até consultas e reclamações", completa o executivo.
De acordo com um novo estudo da Juniper Research, o gasto global via comércio conversacional chegará a US＄ 135 bilhões até 2027; passando de ＄39 bilhões em 2023. Parceira das maiores empresas de consumo do mundo, a Yalo, que tem Eduardo Saverin, cofundador do Facebook, como investidor, traz em seu portfólio clientes como Coca-Cola FEMSA, Pepsico, P&G, Unilever, Mondelez entre outras, e constrói relacionamentos em grande escala.
