A Confederação Brasileira de Tênis de Mesa (CBTM) deu um passo estratégico nos bastidores de suas conquistas esportivas ao implantar, em outubro de 2024, a plataforma SoftExpert Suite. Desenvolvida pela multinacional SoftExpert a ferramenta passou a centralizar e otimizar os processos internos da entidade. Com isso, a CBTM fortalece sua capacidade de planejamento e tomada de decisão, permitindo que as equipes técnicas dediquem mais foco à preparação e ao desempenho dos atletas.
Antes da implantação, a CBTM utilizava ferramentas como planilhas para gerenciar aproximadamente 300 indicadores. Com o aumento das demandas e da complexidade dos dados, tornou-se evidente a necessidade de uma solução automatizada e integrada, que trouxesse mais agilidade na tomada de decisões, padronização das informações e eficiência nos processos de gestão.
A partir da contratação do sistema, a SoftExpert passou a ser utilizada em todas as áreas da CBTM — das Seleções ao Administrativo, passando por Comunicação, Governança e Ciências do Esporte. Os módulos utilizados, de Processos e Documentos, estão promovendo mudanças estruturais: cerca de 100 processos já foram automatizados, alguns com até 50 atividades, incluindo fluxos como Ordem de Pagamento, Prestação de Contas e Avaliação de Desempenho de Atletas. O módulo de Documentos, por sua vez, tornou-se essencial para a organização e rastreabilidade de arquivos, com comprovantes e notas fiscais digitalmente anexadas a processos, garantindo segurança em auditorias internas e externas.
Entre os resultados já percebidos, destacam-se a eliminação de retrabalho, a centralização das informações em uma única plataforma, a padronização de processos e o ganho de tempo na elaboração de relatórios — hoje gerados automaticamente com base nos dados inseridos. Esse avanço também beneficiou diretamente a equipe técnica da CBTM, que passou a acompanhar o desempenho dos atletas de forma estruturada, com indicadores e metas organizados por categoria, idade e ranking. Com processos automatizados e relatórios acessíveis em poucos cliques, os profissionais passaram a dedicar mais tempo à preparação estratégica, otimizando decisões e aumentando a eficiência do planejamento esportivo.
"Estar ao lado da CBTM nessa jornada foi entender que, por trás de cada medalha, existe uma gestão que precisa ser eficiente. A plataforma entrou justamente para isso: eliminar retrabalho, garantir transparência e permitir que as equipes tenham mais tempo e foco no desempenho esportivo", conta Bárbara Silveira Lepper, especialista de negócios da SoftExpert.
Atualmente, a plataforma SoftExpert Suite abrange todas as áreas da CBTM, sendo utilizada para o monitoramento de metas como o aumento do número de atletas registrados (de 9.000 para 22.000 até 2028), absenteísmo, métricas financeiras e desempenho técnico. A organização também projeta a integração futura do software com seus sistemas financeiros e contábeis.
“A implantação da solução da SoftExpert representa uma transformação estratégica para a CBTM. Com processos automatizados e integrados, conseguimos não apenas reduzir erros, mas também garantir um alto nível de produtividade e conformidade. A gestão documental, em especial, foi um dos maiores avanços, com acesso facilitado, armazenamento seguro e compartilhamento eficiente entre as áreas”, explica Eduardo Carreiro, gerente de Estratégia e Planejamento da CBTM.
“O esporte de alto rendimento exige organização de alto nível. A base administrativa precisa ser sólida para o foco estar na performance e é justamente isso que oferecemos com as soluções da SoftExpert: uma base confiável para que a excelência esportiva seja protagonista”, afirma Hermínio Gonçalves, CEO da SoftExpert Brasil.
Reconhecimento nacional em governança esportiva
A Confederação Brasileira de Tênis de Mesa tem se consolidado como referência em gestão esportiva. Em 2024, foi a única entidade a conquistar dois prêmios na 9ª edição do Prêmio Sou do Esporte: venceu no vetor Modernização, com seu Manual de Gestão voltado às federações e eventos, e ficou em segundo lugar na categoria Prática Inovadora, com o Circuito TMB. Essas conquistas refletem o compromisso contínuo da entidade com boas práticas de governança, um avanço impulsionado pela adoção da plataforma SoftExpert, que vem automatizando processos, promovendo transparência e elevando o nível da administração esportiva.
