De olho neste mercado, a Cigam enxergou neste setor um grande potencial e que precisava de um software de gestão que atendesse suas necessidades específicas.
Segundo Robinson Klein (foto), CEO da Cigam, em função de ser um negócio atípico e o mercado não prover soluções específicas para o segmento, ele sofre algumas carências de confiabilidade de dados e integridade das informações, Controladoria e Business Inteligence.
De acordo com o gerente de Projetos da Cigam, Vagner Luis da Silva, dentro dos novos módulos foram criadas e agregadas funcionalidades de ‘Atendimento Imediato’ (quando a família/pessoa enlutada faz contato para contratação de serviços e encaminhar o sepultamento ou cremação de forma imediata) e ‘Venda previdenciária’ (quando a família/pessoa faz contato com a empresa para aquisição de serviços de forma antecipada).
“Os diferenciais deste novo módulo certamente estão concentrados nas novas interfaces, as quais devem promover mais agilidade no processo, telas amigáveis para os usuários e simplicidade na utilização, sem deixar de atender para a segurança e integridade dos dados e processos internos da empresa”, diz Silva.
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Os módulos podem atender a gestão de planos assistenciais, atendimento funerário, crematório e cemitério.
Fonte: Redação
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