O Cirque du Soleil Entertainment Group realiza a migração do sistema SAP ECC 6.0 para o SAP S/4 HANA Cloud. Para a implantação do SAP ERP Cloud, a companhia internacional de entretenimento canadense pretende simplificar o negócio e avançar nas estratégias de crescimento da empresa.
Como um impulso para adoção do SAP S/4 HANA e SAP BTP (Business Technology Platform), a empresa alemã de software notou a demanda por BTaaS (Business Transformation as a Service) de companhias de diversos tamanhos, fechando negócios com cerca de 300 clientes. Dentre eles, o Cirque du Soleil selecionou a RISE with SAP para o processo de gerenciamento dos produtos.
A companhia de entretenimento, que esteve inativa durante o período de lockdown, busca por um retorno pós-pandemia com um tour global. A empresa visa impulsionar os negócios dando continuidade com a SAP e garantir a flexibilidade que suporta as estratégias de negócio. A adoção da solução para a SAP e o Cirque du Soleil é estratégica para uma longa parceria.
"As pessoas ao redor do mundo amam o Cirque du Soleil pelos artistas com incrível agilidade, flexibilidade, coordenação e talento. A parceria é sobre ajudar o Cirque du Soleil a abraçar e incorporar os mesmos valores do cotidiano das operações como companhia”, relatou DJ Paoni, SAP North America CEO.
A aliança entre SAP e Cirque du Soleil iniciou em 2001, quando a companhia de entretenimento tornou-se um cliente com a pretensão de impulsionar Customer Experience com novas soluções. Durante a turnê de 2017, a empresa utilizou tecnologia de processamento de dados para oferecer ao público uma experiência mais imersiva. A aplicação disponibilizada pela plataforma SAP HANA facilitou a comunicação entre o espectador e os efeitos visuais do show.
Com o recente investimento para a migração de tecnologia, a empresa irá integrar o módulo de produtos em nuvem, assim como a SAP Concur, SAP SuccessFactors e SAP Ariba. A parceria também garantiu a tecnologia de reconhecimento facial e análises através do SAP HANA, Big Data, analytics e machine learning (ML).
"Adotando a estratégia inteligente empresarial, simplificará nossos negócios e será um suporte para o crescimento da organização global. Engajar fãs com a habilidade de rapidamente escalar e criar novas experiências, nunca foi tão importante devido ao impacto global da pandemia na indústria do entretenimento. RISE with SAP e SAP S/4 HANA ajudará a melhorar nossas habilidades na entrega dessas metas”, afirmou Philippe Lalumière, Vice President of Information Technology no Cirque du Soleil Entertainment Group.
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