A Milano adotou o sistema de gestão da SoftExpert, fornecedora global de softwares e serviços para automação e aprimoramento de processos de negócio, para automatizar processos e aumentar sua capacidade de produção. A ferramenta ainda auxilia na manutenção das certificações ISO 9001 e ISO 14001.
Documento, Formulário, Problema, Workflow, Desempenho, Processo, Plano de ação, Solicitação, Analytics e Risco, integram os itens de módulos do SoftExpert Suite em atividade na Milano.
Para a analista de processos da Milano, Mayara Arantes, o modelo de operação anterior era constituído por muitos controles paralelos, fato que acabava ocasionando falhas no processo de gestão de documentos. Além disso, ela informou que a companhia também enfrentava diversos problemas de rastreamentos nos processos, gerando a perda de registros.
Quer saber qual o cenário atual do mercado de ERP no Brasil? Faça o download da nossa pesquisa 2017/2018 e confira!
“Com o SoftExpert Suite, alcançamos a automatização dos processos e temos, hoje, melhorias no monitoramento das atividades com consultas online dos documentos. Os procedimentos em auditorias internas e externas ficaram mais claros, com o controle de revisões dos documentos e suas cópias sendo controladas. Além disso, nosso consumo de papel diminuiu consideravelmente.”, analisou Mayara.
A Comercial Milano Brasil foi fundada em 1997, na cidade de Duque de Caxias (RJ). Desde então, a empresa atua como operador logístico para cargas secas, cadeia do frio e, ainda, gestão e guarda de documentos. A companhia é especializada no desenvolvimento de projetos de logística integrada nos setores público e privado.
