O ano de 2020 marcou uma aceleração na digitalização, é estimado que esse processo foi acelerado de 5 a 10 anos. A partir do momento que os vendedores e representantes não conseguiam sair para visitar seus clientes, muitas empresas precisaram se reinventar e apostar em novos canais de vendas para manter seu faturamento.
Um dos canais mais explorados foi o E-commerce B2B, uma loja virtual para empresas que vendem para outras empresas (business-to-business) que funciona 24h, sem parar. Onde o cliente tem acesso a todo seu catálogo de produtos, lançamentos, promoções, histórico de compras, além de fazer o pedido. A dinâmica dele é muito parecida com os E-commerce B2C que estamos acostumados como consumidor final.
Essa é uma tendência mundial, só nos Estados Unidos já são movimentados ao ano uma média de U$1.13 trilhão através de E-commerces B2B, muito mais que o varejo movimenta atualmente no país. No Brasil esse canal vem crescendo cada vez mais, principalmente nos últimos 2 a 3 anos, onde grandes empresas como Ambev, Unilever e P&G começaram a adotar essa plataforma de venda.
Para se ter uma ideia, foi mensurado que de 2020 para 2021 o número de pedidos realizados por E-commerce B2B cresceu 75%, esse número foi levantado com dados dos clientes da Mercos.
Conheça algumas vantagens:
- Oferece uma experiência e serviço ao seu cliente, onde ele tem todas as informações necessárias na palma da mão para fazer o pedido, sem a necessidade de esperar a visita do vendedor ou ficar passando as informações por e-mail ou WhatsApp;
- Sua empresa recebe pedidos a qualquer momento e de forma organizada, com valores, códigos e demais informações corretas;
- Conquiste novos mercados, pois com o E-commerce B2B não há limitação territorial;
- Os usuários podem acompanhar o status do pedido direto pela plataforma;
- É possível incluir na sua carteira aqueles pequenos clientes, que não compensam o custo de deslocamento;
- E também economize nos deslocamentos, hospedagens, passagens e alimentação do seu time de vendas.
Além de todas essas vantagens, a melhor maneira da sua empresa aproveitar o máximo possível e otimizar sua operação é utilizando o E-commerce B2B integrado a um ERP, pois dessa maneira não há necessidade de ficar repassando informações manualmente entre sistemas.
Com as soluções de E-commerce B2B e Força de Vendas da Mercos e o ERP Dataplace integrados, é possível automatizar todo o processo de emissão de pedidos até o faturamento, eliminando erros de digitação, garantindo informações em tempo real para o vendedor, como itens em estoque, preços atualizados, políticas comerciais, promoções, lançamentos, entre outros.
Dataplace
Dataplace Business Solutions é uma empresa com mais de 30 anos de experiência na entrega de soluções integradas para uma gestão empresarial. O foco é entregar soluções aos seus clientes que foquem no aumento de produtividade.
Principais diferenciais:
- Controle de múltiplas empresas dentro de um mesmo ambiente;
- Contabilidade de custos integrada à produção;
- Integração com plataformas de e-commerce e marketplaces;
- Módulos nativos do RH, Fiscal e Contábil;
- ERP personalizável e flexível;
- Atuação em diferentes segmentos de mercado.
Mercos
O Mercos é um Força de Vendas e E-commerce B2B que apoia indústrias, atacados e distribuidores a otimizarem sua operação comercial.
Atualmente são mais de 30 mil usuários que melhoraram a sua operação comercial, movimentando mais de R$40 bilhões, com mais de 6 mil clientes em sua carteira e mais de 200 ERPs integrados.
