A Dismax Distribuição Máxima, distribuidora de alimentos que atende o varejo nacional, realizou a implantação do Microsoft Dynamics 365 Business Central como parte de um projeto de transformação de sua gestão, conduzido pela Nexer. A implementação foi planejada em etapas para assegurar estabilidade e alinhamento com as necessidades operacionais da empresa.
Antes da adoção da solução, a companhia operava com sistemas descentralizados e baixa visibilidade sobre suas informações. O projeto teve início com os módulos financeiros, fiscais e de compras e, posteriormente, avançou para a área logística, através do WMS nativo do Business Central. Esse sistema reorganizou o armazém com práticas de rastreabilidade e controle de estoque mais precisos, substituindo processos manuais por operações digitalizadas.
Outro elemento central da modernização foi a criação de uma camada analítica baseada em Power BI e Microsoft Fabric. Com ela, os gestores passaram a acessar indicadores de desempenho em tempo real. “Hoje temos uma gestão baseada em dados reais, não mais em percepções. Os dashboards estão no centro das nossas decisões”, afirma Marcos Tamura, CFO & CIO da Dismax.
Além da reorganização interna, a Nexer viabilizou a integração do ERP com marketplaces como Mercado Livre, Amazon, Shopee e Magalu, além de grandes redes de supermercados e indústrias. O sistema também foi conectado a ferramentas do Microsoft 365, como Outlook, Teams, SharePoint e Excel. Nesse mesmo ecossistema, a Dismax iniciou o uso do Copilot e da Power Platform para automatizar tarefas administrativas, o que reduziu retrabalho e liberou tempo da equipe para atividades de maior valor.
Com a consolidação do projeto, a empresa passou a acompanhar em tempo real o andamento de pedidos, os fluxos de estoque e o caixa, além de contar com maior integração entre áreas internas e parceiros. Segundo Tamura, a condução realizada pela Nexer foi fundamental: “Não compramos um sistema. Fizemos uma transformação com propósito de futuro.”
O roadmap da distribuidora prevê novas etapas, incluindo o avanço da automação logística e a aplicação de inteligência artificial preditiva com o Copilot. Para o executivo, a parceria teve caráter técnico e estratégico: “A Nexer entendeu o nosso negócio desde o início. A implementação foi técnica, mas também estratégica.” Dessa forma, o ERP deixou de ser apenas uma ferramenta de suporte e passou a ocupar papel estruturante no modelo de operação da Dismax, conectando finanças, logística e canais digitais em um mesmo núcleo de gestão.
