O sistema utilizado pela empresa anteriormente já não contemplava mais as necessidades de gestão, à medida que o negócio expandia.
“Para gerar qualquer tipo de relatório e ter acesso às informações sobre os setores precisávamos recorrer a diferentes planilhas, pois o antigo ERP não oferecia integração entre as áreas, e isso demandava tempo e retrabalho nos processos”, afirma Luiz Nelson, sócio proprietário da PhD.
Após a implantação finalizada em 2013, o executivo explica como os processos internos foram modificados.
“A solução da Jiva oferece acesso totalmente web às informações de gestão, e a atualização dos dados ocorre em tempo real, permitindo gerenciar o negócio em qualquer lugar e hora, via dispositivo móvel. Desta forma temos uma visão holística das vendas em cada setor que atuamos, o que nos permite analisar quais produtos estão sendo mais aceitos pelo mercado, e também oferecer produtos alternativos principalmente em período de crise”, afirma.
De acordo com ele, a área mais impactada com o projeto foi a de vendas.
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“Para finalizar um pedido, o vendedor tinha que ligar para a central e passar os dados da compra via telefone, o que demandava muito tempo e gerava erros de interpretação em relação à quantidade e embalagem de cada produto. Hoje a ferramenta é totalmente integrada com as demais áreas da empresa, basta o vendedor cadastrar o pedido via dispositivo móvel e a área de faturamento recebe a solicitação, o produto é faturado e entregue no dia seguinte”, ressalta o executivo.
A agilidade no processo de vendas proporcionada pela Jiva, segundo o executivo, eliminou erros na entrega, no faturamento e na emissão de notas, além de impactar diretamente na área de logística.
“Para atender aos pedidos contávamos com quatro caminhões. Agora, fazemos as entregas em três caminhões e em um tempo inferior, mesmo com uma quantidade maior de vendas. Isso trouxe uma redução de 30% nos gastos com logística”, comemora.
Hoje, a Phd conta com 1.300 produtos em seu portfólio, e uma base de 1500 clientes.
A implantação do sistema de gestão envolveu os setores de Compras, Vendas, Faturamento, Financeiro, Integração Bancária, Prospecção de Clientes, Pedidos e Distribuição.
“Estamos otimistas de que o segundo semestre seja favorável e que possamos caminhar para evoluir ainda mais a administração dos negócios, com a expansão da parceria com a Jiva”, finaliza.
Para o futuro, a empresa espera expandir os processos atendidos pela ferramenta de gestão da Jiva.
Fonte: Redação
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