Ericson Zecca, gerente de TI da Vitafor, compartilha que a escolha pela InformAction foi motivada pela experiência do time de consultores, que ajudam no desenho e na transformação dos processos durante a implantação do sistema.
"Após a implantação do ERP, o atendimento da InformAction tem sido excelente e se tornou uma grande parceira da Vitafor na transformação digital, com foco constante em indicadores e melhorias de processos."
Em 2022, a Vitafor internalizou o e-commerce, que antes era gerenciado externamente. E para essa transformação, contou com parceiros como a InformAction e submeteu o sistema a um verdadeiro teste de eficiência. Segundo Zecca, foi um projeto desafiador, mas com grandes resultados: o e-commerce cresceu 300% em faturamento em dois anos e hoje representa 10% do faturamento total.
"Se não tivéssemos o apoio de uma equipe que entende de negócios e conhece profundamente a nossa operação, porque está envolvida no dia a dia, não teríamos conseguido realizar isso."
Zecca ainda complementa: "Hoje, sempre que pensamos em qualquer mudança, trazemos a InformAction para a mesa de reuniões. Apresentamos juntos qualquer evolução no negócio. Essa parceria se tornou um diferencial competitivo e um grande apoio no nosso dia a dia."
