A Mercedes-Benz, marca alemã de automóveis, pertencente ao grupo Daimler AG, criada em 1924, que atua como referência na fabricação de veículos pesados no Brasil, escolheu as soluções SAP Cloud Platform e o módulo SAP PM para gestão de manutenção.
A nova estratégia de transformação digital da fabricante, possibilitou o uso do SAP Fiori como ferramenta de front-end para atender os desafios de oferecer maior mobilidade e integração das informações, para acesso tanto pelo desktop como no celular. William Custódio, analista de Planejamento Estratégico da Mercedes-Benz, lembrou que o primeiro passo desse projeto foi detalhar uma estratégia de forma segmentada para tratá-la por partes.
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Segundo o executivo, a primeira etapa foi de fato, compreender o contexto organizacional para conseguir definir prioridades e engajar os stakeholders, firmando parcerias com os setores de negócios, reunindo todos no mesmo propósito, eliminandi qualquer barreira relacionada ao mobile, com foco na simplicidade de uso para promover agilidade de processos.
Como resultado desse processo, foi estipulado como meta para a criação de soluções móveis uma aplicação para lançamento de notas fiscais e outra para processos das ordens de manutenção. De acordo com a companhia, o app para fechamento da ordem de manutenção é mais uma inovação da Mercedes-Benz, que garantiu maior produtividade, proporcionando mais autonomia ao mantenedor, acurácia de dados e menor tempo de processamento.
