Barbara Coelho, Head de Projetos e Inovação do Grupo Liderança
O Grupo Liderança de Recife/PE investiu em tecnologia, por meio de uma parceria com a TOTVS. O grupo adotou um conjunto de soluções integradas para automatizar rotinas, eliminar controles manuais e aumentar a eficiência em todas as áreas do negócio.
“O principal motivo da escolha foi o sistema TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização. Já usávamos um ERP para gestão do backoffice e do pessoal, mas a gestão de contratos com clientes ainda era todo manual. Esse foi o diferencial que nos levou a migrar tudo para a TOTVS. Agora, a informação está centralizada, com fluxo definido e visível para todos, o que facilita muito a gestão”, afirma Barbara Coelho, Head de Projetos e Inovação do Grupo Liderança.
A centralização das informações trouxe mais controle ao faturamento e eliminou falhas recorrentes. “Hoje, cada contrato está registrado no sistema e, todo mês, o time comercial gera um pedido com base nesses dados. Esse pedido é automaticamente conectado ao setor financeiro, que então gera a nota fiscal. Esse processo aumentou nossa agilidade, reduziu retrabalho e unificou tudo em um só sistema. No passado, enfrentamos situações em que algumas faturas não eram emitidas porque o financeiro não tinha conhecimento do contrato, e isso não acontece mais.”, explica Barbara.
O impacto positivo também alcançou a área comercial. Com o novo sistema, o tempo de criação de propostas comerciais — que antes podia levar até 15 dias — foi significativamente reduzido. “Antes, demorávamos muito para responder ao cliente. Agora, com tudo integrado, a proposta é gerada e enviada rapidamente”, completa.
Além do sistema para gestão de terceirização, o Grupo Liderança também utiliza o ERP TOTVS Backoffice – Linha Protheus, que integra os processos contábeis, fiscais, financeiros e de compras, e o TOTVS RH, incluindo o aplicativo Meu RH, que conecta a gestão de pessoas ao setor financeiro e facilita a rotina do Departamento Pessoal.
“Antes, o DP fechava a folha e precisava enviar tudo manualmente ao financeiro, que ainda tinha que ajustar as informações. Agora está tudo integrado: os dados da folha já alimentam o financeiro automaticamente. A informação finalmente flui como deveria”, reforça Barbara.
Para Eduardo Pires, diretor de produtos para Prestadores de Serviços da TOTVS, o projeto com o Grupo Liderança é um ótimo exemplo de como a tecnologia pode ser um pilar essencial para o crescimento e profissionalização da operação. “Com soluções integradas e voltadas para a realidade do setor de terceirização, conseguimos apoiar uma gestão mais fluida, conectada e com muito mais controle e segurança.”
