O Grupo Zat, de Santa Catarina, adotou uma solução com IA Generativa da TOTVS. Com o Data Insights by H2J, a rede superou o desafio de transformar um grande volume de dados em insights acionáveis, garantindo mais autonomia para as equipes e uma nova precisão para suas estratégias comerciais.
Com 8 lojas e mais de 900 colaboradores, o Grupo Zat enfrentava uma dor comum a muitas empresas em crescimento: a dificuldade de consolidar e interpretar rapidamente as informações do negócio. “Com o crescimento da empresa, sentimos a necessidade de uma visão integrada. Nossos dados descentralizados dificultavam a nossa gestão e a tomada de decisão, impactando a operação de quebras, de estoque e de vendas”, explica Marcos Zat, CEO do Grupo Zat. A urgência do varejo exigia uma ferramenta que fosse não apenas poderosa, mas 100% integrada ao seu sistema de gestão TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco.
A resposta veio com o Data Insights by H2J, uma solução que utiliza IA Generativa, machine learning e processamento de linguagem natural (NLP) para democratizar a análise de dados. Com a ferramenta, qualquer colaborador, sem necessidade de conhecimento técnico, pode fazer perguntas diretas ao sistema e obter respostas visuais e intuitivas em segundos. Na prática, um gestor pode simplesmente perguntar: “Qual foi o produto mais vendido no último trimestre?” e a plataforma entrega automaticamente gráficos, explicações sobre os padrões encontrados e até sugestões de análises complementares. “O Data Insights by H2J foi a escolha ideal. Ele consolidou toda a nossa operação, trazendo dados rápidos, intuitivos e estratégicos para o varejo”, complementa Marcos Zat.
A adoção da solução trouxe ganhos em todas as esferas do negócio. Operacionalmente, a empresa conseguiu reduzir rupturas e perdas, otimizar o processo de compras e aprimorar o controle financeiro. Para as equipes, o impacto foi a autonomia e a segurança na informação. “No setor de controladoria, por exemplo, hoje temos mais segurança nas informações. Com apenas um clique, tenho todos os dados necessários. Foi uma ferramenta indispensável, já não vivemos mais sem ela”, relata Cristiane Schiavini, do setor de controladoria do Grupo Zat.
Essa nova capacidade analítica permitiu que a liderança do Grupo Zat focasse no que realmente importa: a estratégia. “Hoje tomamos decisões ágeis com dados confiáveis, e isso impacta diretamente no nosso resultado. Para mais produtividade e lucratividade, essa é a escolha certa”, reforça o CEO.
“A IA está transformando a maneira como as empresas interagem com seus dados, e o Grupo Zat é a prova viva desse avanço”, comenta João Giaccomassi, diretor para Supermercados da TOTVS. “Nossas soluções integradas não apenas entregam respostas, mas criam uma cultura de inteligência de dados. É a tecnologia trabalhando para potencializar a capacidade humana, e estamos orgulhosos de liderar essa revolução no varejo supermercadista brasileiro.”
