Segundo Murilo Sarpi, supervisor de TI da Mr. Bey, após a revitalização do ERP RM da TOTVS, a empresa registrou um grande ganho na redução de processos internos.
“O que antes era preciso passar por diversos controles, telas e muitos “clicks”, hoje, com um único “click”, tudo é resolvido. Um exemplo é o calculo de folha de pagamento por rateio e centro de custos, ganhamos muito em agilidade e precisão das informações”, comenta.
A otimização de outros processos como, contábil e fiscal, também geraram aumento de performance para a empresa, que após a revitalização do ERP, ganharam maior fluidez e assertividade. “Não sofremos mais com a entrega das obrigações, tudo ocorre de forma natural, completa e estruturada”, diz Sarpi.
Com escritório na cidade de São Paulo e fábrica em Campinas, interior do estado, ambos geridos pelo ERP RM e impactados pela potencialização da ferramenta, o supervisor afirma que não somente a revitalização, mas a forma como a CRM Services conduziu o projeto, foi o grande diferencial.
“A CRM Services transformou um simples atendimento, em uma grande parceria. Tivemos assessoria de profissionais com vasto conhecimento e propriedade para nos apoiar não somente com o sistema, mas em mudança de processos internos e cultura,” conclui.
Fonte: Redação
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