A Infor anunciou nesta quarta-feira (15) a expansão de seu portfólio de soluções impulsionadas por IA voltadas a microverticais, otimizando como a tecnologia pode atender aos desafios e demandas específicas de diferentes setores — desde produtores de laticínios até fabricantes de veículos elétricos e indústrias têxteis.

Desenvolvidos nativamente na Amazon Web Services (AWS), com o Amazon Bedrock para oferecer acesso flexível a Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs) de alto desempenho, os novos Infor Industry AI Agents, junto com o Infor Leap – oferta de migração para a nuvem rápida e econômica – permitem que as empresas aproveitem rapidamente os benefícios das tecnologias em que estão investindo. 

De acordo com a empresa, os Infor Industry AI Agents são os únicos agentes de IA específicos por setor e função, criados para as indústrias de manufatura, distribuição e serviços, projetados para trabalhar lado a lado com as equipes, gerenciando e automatizando fluxos de trabalho críticos. 

“Nossa nova suíte de soluções permite que os clientes aproveitem o poder da IA com propósito e precisão”, afirmou Kevin Samuelson, CEO da Infor. “Quando implementada estrategicamente, a IA pode ajudar empresas a prosperar em meio aos desafios crescentes. Mas é fundamental fazer isso da maneira certa: companhias que adotam IA genérica, sem contexto setorial, perdem tempo e dinheiro valiosos.” 

Essa especialização resulta em agentes de IA orientados por setor que proporcionam implantação mais rápida, redução de riscos e maior ROI, atendendo a pontos de dor e requisitos de conformidade específicos de cada indústria.

Infor Agentic Orchestrator 

Os Infor Industry AI Agents são impulsionados pelo novo Infor Agentic Orchestrator, construído sobre a Infor Industry Cloud Platform. 
 
Esse orquestrador coordena como os agentes interagem com sistemas, dados e modelos da Infor e de terceiros, combinando Amazon Bedrock (para escolha de modelos), LangChain (para orquestração em múltiplas etapas) e governança integrada (para segurança, auditoria e rastreabilidade). 

Em conjunto, o Infor Agentic Orchestrator permite que os clientes escalem de um agente de tarefa única para agentes de processo, que gerenciam fluxos de trabalho complexos, mantendo todas as etapas transparentes, rastreáveis e sob controle humano.

“Os Industry AI Agents da Infor têm potencial para aprimorar significativamente a funcionalidade do ERP — oferecendo acesso mais rápido às informações, resolução ágil de problemas e maior satisfação dos clientes”, afirmou Shen Lu, CIO da Gellert Global. “Ao automatizar tarefas repetitivas, esses agentes permitem que os colaboradores se concentrem em atividades de maior valor, impulsionando o crescimento e a vantagem competitiva.” 

Infor Leap

Reconhecendo a necessidade de seus clientes de migrarem para a nuvem para aproveitar as soluções orientadas por IA, a Infor lançou o Infor Leap, uma oferta que enfrenta diretamente os principais obstáculos da migração: atrasos na implementação e estouros de orçamento. 

De acordo com um estudo recente da Forrester Total Economic Impact, 74% dos líderes de TI de alto desempenho apontam a modernização de ERPs como prioridade crítica para aumentar agilidade, inovação e resiliência operacional. 

O Infor Leap foi desenvolvido para reduzir o tempo de retorno sobre o investimento (time-to-value) das empresas que ainda dependem de infraestrutura local. A partir das metodologias comprovadas da Infor, o Leap oferece uma cláusula de “ame ou deixe”, permitindo que os clientes invistam com confiança na migração para a nuvem.

Melhorias em mineração de processos 

A Infor também informou que está aprimorando suas ferramentas de mineração de processos com IA para oferecer maior valor aos clientes, decisões mais inteligentes e ganhos significativos de eficiência. 

Os novos recursos trazem controle, clareza e velocidade para impulsionar melhorias contínuas de ponta a ponta nos processos de negócio, totalmente integradas às Infor Industry CloudSuites. 

Os aprimoramentos incluem ferramentas de IA generativa para gerar automaticamente resumos de processos claros e contextuais, painéis personalizáveis para precisão e qualidade e opções avançadas de filtragem para análise profunda de desempenho.