Evan Goldberg, fundador y vicepresidente ejecutivo de Oracle NetSuite, en SuiteConnect São Paulo. Foto: cortesía.
Oracle NetSuite ha anunciado nuevos avances en su estrategia de inteligencia artificial empresarial con la disponibilidad en versión preliminar de NetSuite Next, la nueva generación de su plataforma basada en agentes inteligentes y capacidades conversacionales. La compañía presentó estas novedades en SuiteConnect São Paulo (Brasil), reforzando su hoja de ruta global para acelerar la automatización y mejorar la eficiencia operativa de las organizaciones.
NetSuite Next, que ya había sido presentada conceptualmente en SuiteWorld, entra ahora en fase preview para que las empresas puedan explorar sus funcionalidades en un entorno que replica su instancia de producción, incluyendo datos, personalizaciones y configuraciones. Esta versión preliminar permite probar nuevas capacidades sin necesidad de reimplementaciones ni migraciones adicionales, lo que facilita la adopción progresiva de la nueva arquitectura basada en IA.
Evan Goldberg, fundador y vicepresidente ejecutivo de Oracle NetSuite, quien subrayó que la evolución de la suite busca reducir la carga operativa de los equipos. Explicó que la ambición de la compañía es que el sistema asuma cada vez más tareas en segundo plano y afirmó que “nuestra visión es que NetSuite funcione más en segundo plano en el futuro, realizando gran parte de la contabilidad, rastreando envíos y ocupándose de actividades que antes requerían verificaciones manuales”. También señaló que la interacción con el software debe ser más natural, recordando que “los seres humanos evolucionaron para hablar, no para abrir menús ni arrastrar y soltar”, en referencia al papel de la IA conversacional en la nueva generación de la plataforma.
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Además de la disponibilidad en preview, la compañía presentó avances en su ecosistema de IA. NetSuite AI Connector Service permite seleccionar modelos de IA adecuados para cada necesidad, definir qué datos pueden utilizar y gestionar cómo interactúan con la plataforma. Este servicio se basa en estándares abiertos como el Model Context Protocol (MCP), lo que facilita la conexión con asistentes de IA externos y plataformas de agentes. A ello se suman AI Connector Service Companion, que ayuda a los modelos a interpretar datos y permisos de NetSuite, y AI Connector Service Skills, diseñados para estandarizar el uso de IA entre equipos mediante instrucciones reutilizables.
NetSuite también amplió las posibilidades de interacción con datos mediante NetSuite MCP Apps, un conjunto de aplicaciones que permite acceder a información clave desde asistentes de IA populares a través de interfaces estructuradas. Estas herramientas incluyen Prompt Library, Report Picker y Record Picker. Asimismo, el nuevo Connector Service para NetSuite Analytics Warehouse extiende el alcance de la inteligencia artificial más allá de los datos transaccionales, incorporando información histórica, analítica y procedente de terceros para análisis avanzados y previsiones más precisas.
