Renata Pessoa, vice-presidente de Vendas de Apps da Oracle América Latina - Foto: Divulgação/Oracle
Em entrevista ao Portal ERP, Renata Pessoa, vice-presidente de Vendas de Apps da Oracle América Latina, detalha como agentes digitais, cloud e inteligência artificial estão mudando a gestão das empresas, acelerando resultados e promovendo inovação.
A expansão da inteligência artificial e da automação corporativa figura como uma das maiores apostas da Oracle para o cenário empresarial mundial e principalmente no mercado latino-americano. Segundo a executiva, hoje as organizações que adotam aplicações na nuvem — como Oracle Fusion Cloud — experimentam um salto não só em produtividade e flexibilidade, mas também em eficiência, segurança e rapidez nas entregas.
Renata pontua que o Oracle Fusion Cloud já integra centenas de agentes digitais que atuam lado a lado dos colaboradores humanos, automatizando tarefas, acelerando tomadas de decisão e promovendo resultados mais rápidos. Esta migração para agentes autônomos representa, segundo a executiva, uma mudança de patamar que vai além das áreas tradicionais da TI. “Todo mundo está vendo o mesmo número, acessando as mesmas informações em tempo real. Então, é uma mudança de cultura, de patamar”, afirma. Graças à arquitetura da Oracle Fusion Cloud, tudo é processado e liberado globalmente ao mesmo tempo, elevando o padrão de governança e o alinhamento das equipes.
Na prática, essa transformação parte da integração dos dados, como os financeiros, de supply chain, RH e compras. Renata destaca que sistemas modernos resumem, analisam e cruzam informações em todos os setores, permitindo que cada cliente faça escolhas personalizadas conforme sua própria maturidade e necessidade — seja para parametrizar workflows, automatizar aprovações ou construir módulos específicos. “Você muda muito a forma de trabalhar. Hoje, temos agentes digitais que atuam como colaboradores dentro do processo corporativo e os fluxos já têm um alto grau de automação embutida”, pontua.
Além da eficiência operacional, Renata ressalta que os recursos de IA embarcada elevam o grau de segurança da informação, ponto considerado “DNA” da empresa. Segundo ela, a Oracle investiu nas camadas mais avançadas de cibersegurança, protegendo dados corporativos com padrões internacionais, do Pentágono aos maiores bancos mundiais. Ao mesmo tempo, a arquitetura aberta da Oracle permite que clientes personalizem suas soluções, criando fluxos de trabalho que atendam às necessidades únicas de cada operação.
A executiva ainda observa que hoje mais de 800 empresas na América Latina já utilizam no mínimo uma solução de IA da Oracle — número que cresce em ritmo acelerado devido ao interesse nas aplicações cloud como SaaS. Outro destaque são os ganhos em maturidade dos processos e a evolução dos modelos de decisão nas empresas, que já notam o impacto dos insights preditivos e análises avançadas oferecidas pelas plataformas Oracle. A cultura de inovação está impregnada desde a gestão de pessoas até o gerenciamento da cadeia de suprimentos, contribuindo para a redução de custos e aumento da agilidade corporativa.
Para Renata, a adoção do colaborador digital é irreversível e consolida uma mudança comportamental e estrutural nas organizações: “A forma como a empresa analisa, responde ao cliente e automatiza processos se transforma para permitir decisões mais rápidas, assertivas e seguras. Ninguém fica esperando, já acontece para todos ao mesmo tempo.” O futuro, segundo a vice-presidente, será cada vez mais impulsionado por dados, inteligência e pela integração plena de agentes, humanos e digitais, trabalhando em sinergia em busca de resultados e inovação sustentável.
