A Schadek modernizou seus processos fiscais com o apoio da Lumen IT, parceira da Thomson Reuters.
De acordo com a empresa, a modernização se deu pela migração da antiga solução on-premise Smart, também da Thomson Reuters, para o ecossistema de soluções em nuvem ONESOURCE, da mesma provedora. A jornada de implementação, conduzida pela Lumen IT, envolveu as soluções ONESOURCE Tax One e ONESOURCE DFe, que agora gerenciam a parte tributária e o tratamento de documentos fiscais eletrônicos da empresa.
Segundo Fernando Henrique Origuela, Supervisor de Controladoria da Schadek, a transformação digital no departamento fiscal foi sendo construída ao longo dos últimos anos: “Em todo o processo, tivemos muitos sistemas que passaram por aqui, desde inicialização de entregas, obrigações acessórias pelo governo, passando pela iniciação de SPEDs, até chegarmos no Smart, há cerca de sete anos atrás. De lá para cá, foram muitos desafios, sistemas novos, novas obrigações, mas com as passagens de sistema sendo sempre muito tranquilas, tanto para aprendizado do Smart antigamente quanto para o uso do ONESOURCE Tax One, atualmente”.
A implementação do ONESOURCE Tax One trouxe à Schadek ganhos concretos de produtividade e organização, especialmente em um ambiente regulatório em constante transformação, onde puderam contar com o apoio consultivo e conhecimento da Lumen IT.
“Com o ONESOURCE Tax One, conseguimos otimizar os processos relacionados a obrigações acessórias, como SPEDs Fiscais, Reinf, Contribuições, entre outros. Além disso, nesse ano de 2025, estamos aprimorando o uso do módulo de contabilidade da ferramenta. Com o auxílio da Lumen IT conseguimos concluir nosso ECD (Escritura Contábil Digital), que era algo fundamental para nós. Então todas as entregas foram muito tranquilas e bem alinhados em termos de escopo, com toda a passagem de conhecimento, possibilitando que o time faça o uso devido da plataforma para rodar todas essas obrigações, mensalmente.”
Além dos avanços técnicos, o fator humano também se mostrou decisivo para o sucesso da transição. Apesar das resistências iniciais comuns em processos de mudança, a confiança construída no suporte e na qualidade das soluções permitiu uma migração segura e bem-sucedida.
Hoje, a Schadek conta com uma operação mais integrada, ágil e amparada por um suporte técnico especializado, da Lumen IT. “Todas as operações realizadas pela Schadek, nós contamos com o melhor atendimento por parte da Lumen IT. Sempre que temos algum problema e precisamos recorrer ao suporte, tanto da parte da Lumen quanto da Thomson Reuters, sempre somos atendidos muito rapidamente, e por pessoas dispostas a solucionar nosso problema. Vemos também que são parceiros que estão sempre buscando por melhorar seus produtos, o que nos traz muita confiança para seguirmos com essa parceria de forma duradoura.”
