UJET escolhe Porto para instalar primeiro hub tecnológico europeu
Empresa norte-americana abre primeiro escritório em Portugal e estabelece no Porto o seu centro na Europa
Créditos: divulgação
A norte-americana UJET anunciou a abertura do seu primeiro escritório em Portugal, no Porto, cidade escolhida para acolher o hub tecnológico europeu e centro de excelência da empresa na região. A decisão reforça a estratégia de expansão internacional da tecnológica e consolida Portugal como destino para investimento em operações de software, cloud e Inteligência Artificial.
A empresa norte-americana, sediada em São Francisco, atua no segmento de contact center cloud (CCaaS) e soluções de experiência do cliente suportadas por Inteligência Artificial. A operação portuguesa reforça a estratégia internacional da tecnológica e consolida Portugal como mercado prioritário para inovação e desenvolvimento.
A expansão surge após uma ronda de financiamento de 76 milhões de dólares concluída em 2024, elevando o capital total angariado pela empresa para mais de 150 milhões de dólares desde a sua fundação, em 2015. Entre os investidores encontram-se entidades como GV, Kleiner Perkins, Sapphire Ventures e Citi Ventures.
Actualmente, a UJET conta com mais de 300 colaboradores a nível global, dos quais mais de 60 já se encontram em Portugal. A empresa prevê continuar a expandir equipas locais, sobretudo nas áreas de engenharia de software e gestão de produto.
Segundo Raúl Costa, diretor de operações e negócio da UJET, a abertura do escritório representa um marco estratégico para a empresa na Europa, destacando o ecossistema tecnológico português e a disponibilidade de talento qualificado como factores decisivos para o investimento.
A plataforma da UJET integra Inteligência Artificial ao longo da jornada do cliente, permitindo automatização de processos, optimização de interacções e acesso a informação em tempo real. Com arquitectura cloud native, a solução disponibiliza escalabilidade, segurança e capacidades analíticas avançadas para operações de grande escala.
A empresa mantém ainda uma parceria estratégica com a Google Cloud, sendo parceira OEM exclusiva para a sua plataforma CCaaS. Em 2023, foi reconhecida como Google Cloud Technology Partner of the Year na categoria de produtividade e colaboração.
Com a entrada em Portugal, a UJET reforça a sua presença europeia e posiciona o Porto como uma peça estratégica.