A Acquia, empresa de experiência digital, anunciou novos modelos avançados de machine learning para varejo, dentro do Acquia Customer Data Platform (CDP), com o objetivo de melhorar lifetime value (previsão do lucro líquido atribuído a todo o relacionamento com um cliente. 

Entre as novidades está um modelo da nova “cesta de compras” para dirigir as conversões do comércio digital agrupando de forma inteligente os produtos relevantes, empoderando os varejistas para melhor entendimento do comportamento de seus consumidores. 

“Através do recente lançamento de nosso modelo de atribuição multi-touch e novo modelo de cesta de compras, estamos ajudando os varejistas a obter uma visão mais holística de seus negócios, entendendo alavancas bem-sucedidas dentro de seus esforços de vendas e marketing. Essa abordagem baseada em dados ajuda as equipes a entender os hábitos dos compradores para melhorar as ofertas e impulsionar as principais métricas de conversão que mais importam”, afirma Kevin Cochrane, Vice Presidente sênior de marketing de produtos da Acquia.  

A solução de análise ajuda os varejistas a emparelhar seus produtos efetivamente, precificar pacotes e ganhar profundo entendimento das preferências de compra de seus próprios consumidores. O modelo trabalha identificando correlações entre itens frequentemente comprados juntos para fazer recomendações inteligentes ao consumidor final. 

Além disso, muitas organizações já possuem a recém-lançada inovação Acquia CDP, atribuição multi-touch, para visualizar o desempenho da campanha em todo o funil. Esses modelos têm ajudado os varejistas a entender a influência e o ROI das campanhas de marketing através de uma variedade de modelos de atribuição, janelas e tipos de eventos, diretamente dentro da Acquia CDP.

Foto: Reprodução/ Kevin Cochrane, Vice Presidente sênior de marketing de produtos da Acquia