A Atendare acaba de lançar o Atendare Talks, uma solução desenvolvida para facilitar e profissionalizar a comunicação entre empresas e clientes por meio do WhatsApp.

Segundo a empresa, o Atendare Talks integra o aplicativo de mensagens diretamente ao CRM da Atendare, permitindo gerenciar conversas, atendimentos e históricos de forma centralizada. Parceira da Meta, a Atendare utiliza a API oficial do WhatsApp, garantindo segurança, qualidade e conformidade com os padrões globais da plataforma. Voltada especialmente para empresas B2B, a solução oferece mais controle, visibilidade e agilidade aos processos comerciais e de suporte, além de proporcionar uma experiência de atendimento integrada e eficiente para equipes e clientes.

De acordo com a Forbes Brasil, 96% dos usuários brasileiros acessam o WhatsApp todos os dias. Essa popularidade tem impulsionado empresas a utilizarem o aplicativo não apenas como canal de atendimento, mas também como ferramenta estratégica de vendas e relacionamento. Hoje, mais de 60% das empresas no país já utilizam o WhatsApp para interagir com clientes, e 80% dos consumidores afirmam preferir o canal em relação a e-mail ou telefone — dados que reforçam a importância da ferramenta na jornada de compra.

“O WhatsApp se consolidou como o principal canal de relacionamento no Brasil. O Atendare Talks nasceu para transformar essas conversas em oportunidades reais de negócio, unindo comunicação, dados e estratégia comercial em um só lugar", comenta Katiuscia Schroer, CEO da Atendare.

O Atendare Talks disponibiliza recursos avançados de automação de conversas, templates personalizados e integração total com o CRM, permitindo que equipes comerciais e de atendimento respondam de forma mais ágil, padronizada e personalizada. Além de otimizar a comunicação, a solução ajuda as empresas a melhorar suas taxas de conversão e reduzir o tempo de resposta, tornando o processo de vendas mais fluido e eficiente.

“Nosso objetivo é simplificar a rotina dos times e aumentar o desempenho comercial das empresas. O Talks entrega produtividade e inteligência para que cada interação com o cliente gere valor e resultado”, explica Katiuscia.

O lançamento do Atendare Talks faz parte do plano de inovação da companhia, que busca constantemente aprimorar seus produtos e entregar soluções que impulsionem o crescimento das empresas. Com o fortalecimento do WhatsApp no ecossistema empresarial brasileiro, o Talks representa uma oportunidade estratégica para organizações de diversos setores ampliarem seus canais de venda, engajamento e relacionamento de forma estruturada, com base em dados e métricas reais.