O Banco Original, banco digital, anunciou que está usando as tecnologias de Google Cloud. O Banco passa a oferecer produtos e ofertas ultrapersonalizadas para seus clientes, tanto pessoas físicas como jurídicas, a partir da aplicação de inteligência a dados online e offline.
Com a leitura inteligente dos dados estruturados na nuvem, utilizando variáveis digitais, o Banco amplia sua capacidade de customização. O novo modelo será utilizado em tempo real, com mais agilidade e acurácia, buscando uma estratégia omnichannel para interagir com seus usuários. Por meio desta iniciativa, o planejamento, execução e mensuração das estratégias de marketing serão mais assertivos, de acordo com os perfis individuais dos clientes.
“Em geral, os clientes escolhem o Banco por confiarem em nossa capacidade de entregar as melhores soluções em um modelo verdadeiramente digital. Com esta nova parceria, vamos incrementar ainda mais nosso portifólio tecnológico e fazer isso de forma ultrapersonalizada na nuvem.”, afirma Rafael Carelli, Head de CRM do Banco Original.
Unindo tecnologia e inteligência, o Original realiza a implementação de uma estratégia MarTech já alinhada com os desafios da arena de Open Banking. Realizando um cruzamento entre diferentes pilares de dados, a análise comportamental do cliente permite ao Banco direcioná-lo para as ofertas mais adequadas às suas necessidades.
A iniciativa soma-se às diversas ações já oferecidas pelo Banco Original.
“Temos a inovação em nosso DNA e o cliente no centro da nossa estratégia, com o objetivo de sempre oferecer os melhores produtos, serviços e experiência. A parceria com o Google traz todos esses requisitos, à medida que une o conhecimento em tecnologia e inovação de ambas as empresas”, complementa Juliana Sandano, Superintendente Executiva do Ciclo de Vida do Cliente do Banco Original.
O Open Banking é um pilar estratégico e fundamental para o Banco Original. A instituição enxerga o Open Banking também como uma oportunidade de negócio e como ferramenta de transformação do sistema financeiro. Por conta dessa posição, o Original aderiu de forma voluntária a todas as fases de implementação da nova agenda do Banco Central.
"A banca e o setor financeiro estão atravessando um momento de profundas transformações e a nuvem pode ser um poderoso habilitador para dar conta delas. Este projeto com o Banco Original representa o tipo de soluções que queremos desenvolver com nossos clientes, as quais nossa tecnologia permite trazer inovação a cada processo e a nuvem está a serviço das prioridades estratégicas do negócio.” afirmou Milena Leal, Diretora de Vendas, Google Cloud no Brasil.
O Banco Original é uma instituição financeira brasileira privada com mais de 4,5 milhões de clientes e foi o primeiro banco no Brasil que permitiu a abertura de conta corrente 100% por meio de dispositivos móveis. Tem atuação nos segmentos varejo (pessoa física e empreendedores), empresas (pequenas, médias e grandes empresas), fintechs (por meio da unidade de Banking as a Service) e carteiras.
