En un sector tan competitivo y exigente como el de la construcción inmobiliaria, contar con un sistema que facilite la gestión y optimice los procesos es clave para un crecimiento exitoso.
Guillermo y Ariel López, fundadores de la Constructora Guiar. Foto: cortesía. Portal ERP LATAM.
Constructora Guiar, especialista en edificios de gran altura y desarrollo de terrenos en Córdoba (Argentina), encontró en Odoo la solución tecnológica que necesitaba para superar desafíos, integrar departamentos y mantener un control total, desde la compra de materiales hasta la entrega final de sus proyectos.
Constructora Guiar se fundó hace más de 20 años como una empresa familiar dirigida por los hermanos Guillermo y Ariel López, inicialmente dedicada a trabajos básicos de construcción y mantenimiento.
Hoy, con alrededor de 85 empleados, Constructora Guiar es una empresa dedicada exclusivamente al desarrollo inmobiliario, desde la selección de terrenos hasta la construcción, la venta y, en algunos casos, la gestión de sus propios proyectos.
A diferencia de otros grupos que desarrollan proyectos mediante la externalización de servicios, ellos mismos construyen sus proyectos, garantizando la calidad y el cumplimiento de los plazos, un factor esencial de su sólido posicionamiento en el mercado.
El desafío antes de Odoo
Antes de implementar Odoo, Constructora Guiar enfrentaba importantes desafíos de integración interna. Los departamentos de la empresa trabajaban de forma aislada, sin compartir información, lo que generaba brechas de comunicación y dificultaba una gestión eficiente. Los departamentos técnicos y administrativos operaban prácticamente como mundos separados, sin flujo de datos entre ellos.
En cuanto al software, inicialmente utilizaban Excel con plantillas personalizadas para gestionar la información, una práctica común pero limitada para una empresa en crecimiento. Posteriormente, adquirieron un sistema desarrollado en Access. Si bien funcional en aquel momento, era estático, obsoleto y no apoyaba el crecimiento de la empresa ni facilitaba una comunicación ágil entre los equipos.
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“Ese software funcionó para lo que necesitábamos en ese momento, pero no era dinámico y no nos permitía comunicarnos rápidamente entre departamentos internos”, comenta Ariel López, Co-Fundador de Constructora Guiar.
Fue a través de videos de YouTube que Ariel descubrió Odoo, especialmente interesado en sus funcionalidades para compras y licitaciones privadas. Lo que más le llamó la atención fue la robustez y versatilidad del sistema. Desde el inicio de su implementación en 2021, comenzaron con el módulo de Compras e integraron rápidamente casi todas las aplicaciones clave de Odoo:
· De hecho, el módulo de Compras fue su primer gran éxito, ya que les permite centralizar la comunicación entre los gerentes de planta, que incluso pueden estar en otro país, el gerente de compras y la alta dirección. “ Esto nos ayudó a eliminar las barreras de la distancia y simplificó mucho todo ”, afirma Ariel.
· Otro pilar fundamental ha sido el CRM integrado con Ventas. Anteriormente, gran parte de la información de los clientes permanecía en los distintos canales de venta de los distintos vendedores, lo que dificultaba el acceso a una visión completa y compartida del proceso de ventas. Con Odoo, esta información se centraliza en el CRM, lo que facilita el seguimiento, la colaboración y la toma de decisiones. “De esta manera, la información permanece protegida dentro de la empresa, que es un ente vivo que debe proteger no sólo su capital humano sino también el conocimiento que genera ”, explica.
· Por último, el módulo de Proyectos ha sido vital para gestionar la complejidad multidisciplinaria de sus desarrollos inmobiliarios. Desde la selección del terreno hasta la entrega de escrituras, Odoo les permite crear un cronograma detallado que ayuda a medir los plazos, coordinar especialistas y garantizar la finalización puntual del proyecto. " La aplicación de Proyectos nos permitió crear un...Hoja de ruta completa de todo lo que debe suceder para que cada desarrollo se complete con éxito”, concluye Ariel.
Más allá de las aplicaciones, Ariel destaca varias funcionalidades de Odoo que han sido clave para mejorar las operaciones diarias en Constructora Guiar. Entre ellas, valora especialmente las acciones automatizadas, que revitalizan los procesos y facilitan la comunicación y la gestión de tareas.
También valoran mucho Charla, la herramienta de comunicación integrada que permite a los miembros del equipo intercambiar mensajes, etiquetar a personas y mantener visible todo el historial de comunicaciones, agilizando tanto la interacción interna como los intercambios con usuarios externos, incluso si no utilizan el sistema con regularidad. Esta combinación de automatización y comunicación ha sido fundamental para que los procedimientos fluyan de forma eficiente y transparente.
Si bien han trabajado intensamente en la optimización de procesos específicos a nivel de aplicación y procedimiento, su próximo objetivo es centrado en una perspectiva más amplia que integra y mejore todas las áreas a nivel global, con el objetivo de automatizar completamente los informes dentro de Odoo para evitar la extracción manual de datos y lograr actualizaciones instantáneas o diarias.
"Nos sentimos cómodos actualizando Odoo cada dos años porque requiere tiempo y ajustes. Hemos avanzado mucho en el perfeccionamiento de procesos específicos, y ahora nuestro objetivo es adoptar un enfoque más macro para consolidar todo lo que hemos construido", complementa Ariel.
Para otras empresas del sector de la construcción o industrias afines, la experiencia de Constructora Guiar demuestra que adoptar integrales como Odoo no solo facilita la gestión diaria, sino que también impulsa el crecimiento y la profesionalización.