A FH, companhia do grupo itelligence, especialista em tecnologia para empresas que atuam nos setores da indústria, registrou um crescimento na área de Managed Services em 2020.
No ano passado, influenciada pela crise sanitária de Covid-19 e a necessidade de oferecer serviços de natureza remota, a unidade responsável pela prestação de serviços de sustentação de aplicações cresceu 26%.
“Durante a pandemia, a unidade de Managed Services destacou-se, especialmente, pelos contratos de longo prazo com os clientes e pelo crescimento da necessidade de soluções in cloud geradas pelo trabalho remoto. Conseguimos manter praticamente intactos nossos contratos ativos e os mais de 150 colaboradores dedicados”, explicou Eduardo Arantes, Director of Business Unit da FH.
Para o executivo, a cultura de serviços no Brasil ainda não está completamente consolidada, mas o nível de maturidade da área vem crescendo.
“A prática de terceirizar serviços conexos à estratégia das empresas passa, necessariamente, pela confiança nos parceiros especializados. E no segmento do TI isso não é diferente. Os nossos clientes têm o foco em seu core business, por isso confiam na FH para executar as atividades satélites ao seu negócio, como, por exemplo, o gerenciamento de aplicações e da infraestrutura em nuvem, bem como a terceirização de rotinas fiscais”.
Para 2021, a FH projeta um crescimento de até dois dígitos da área de Managed Services.
