A Linx anunciou nesta terça-feira (09) uma nova colaboração estratégica com a Microsoft, centrada na adoção de soluções de inteligência artificial (IA) para acelerar a transformação digital dos varejistas no Brasil.
De acordo com a empresa a cooperação agora incorpora ferramentas avançadas como o GitHub Copilot e o Microsoft Azure AI Foundry, com o objetivo de aprimorar o desenvolvimento de software, operações internas e a experiência do cliente.
O Microsoft AI Foundry já está integrado ao dia a dia das equipes da Linx, especialmente entre desenvolvedores, analistas de qualidade e times de DevOps. Hoje, 30% do código do Microvix — principal ERP da Linx — já está sendo gerado com o uso do GitHub Copilot, acelerando o desenvolvimento de novas funcionalidades, reduzindo erros e otimizando os processos internos.
O impacto também chega diretamente aos clientes. A Linx já incorporou no Microvix um Agente de IA, desenvolvido com o Microsoft Azure AI Foundry e modelos do Azure OpenAI in Foundry, que está em fase piloto com um grupo de clientes. Essa solução permite que os varejistas analisem dados de compras, vendas, estoque e clientes, além de gerar insights práticos e acionáveis para apoiar a tomada de decisões sobre o negócio, de forma rápida e autônoma. Tarefas que antes demandavam horas ou dias agora são realizadas em minutos, proporcionando mais agilidade, eficiência e competitividade aos lojistas.
"Vemos uma mudança no comportamento dos varejistas, que buscam cada vez mais autonomia na análise de dados e rapidez para responder às dinâmicas do mercado. Com IA, isso se torna realidade", explica Gillian Stuart, CTO da Linx.
Crescimento da IA no varejo brasileiro
A inteligência artificial tem se mostrado uma aliada poderosa para os negócios, em especial os micro, pequenos e médios. Segundo pesquisa “IA em micro, pequenas e médias empresas: tendências, desafios e oportunidades”, 77% das empresas já percebem ganhos expressivos na agilização de processos e 77% na melhoria da qualidade do trabalho, além de 76% apontarem aumento de produtividade. Outro dado relevante é que 70% observam uma melhora significativa na satisfação dos clientes, enquanto 65% destacam impacto positivo na motivação e no engajamento dos colaboradores.
Expectativas para o futuro
A colaboração entre Linx e Microsoft deve expandir ainda mais as possibilidades da IA no varejo, com novos produtos, funcionalidades e experiências baseadas em inteligência artificial generativa. A expectativa é que o uso da IA continue crescendo de forma acelerada, impactando diretamente a produtividade dos lojistas e a experiência dos consumidores.
"Essa colaboração é pilar da nossa estratégia. IA não é mais tendência, é realidade. E quem souber usá-la para gerar valor, eficiência e inteligência nos negócios, certamente sairá na frente", conclui Rafael Reolon, diretor de Retail da Linx.
