Espera-se que os gastos mundiais com TI totalizem US$ 5,43 trilhões em 2025, um aumento de 7,9% em relação a 2024, de acordo com a última previsão do Gartner.
“Embora haja uma pausa nos negócios em relação a novos gastos devido ao aumento da incerteza global, o efeito é compensado por iniciativas contínuas de digitalização com Inteligência Artificial (IA) e Inteligência Artificial Generativa (GenAI)”, diz John-David Lovelock, Vice-Presidente Analista Distinto do Gartner. “Por exemplo, espera-se que o crescimento dos gastos com software e serviços em 2025 diminua devido a essa ‘pausa por incerteza’, mas os gastos com infraestrutura relacionada à IA, como sistemas de Data Center, continuam a aumentar.”
"Os Data Centers estão experimentando um aumento impulsionado pela GenAI, com gastos em servidores otimizados para IA, que eram praticamente inexistentes em 2021, esperados para triplicar em relação aos servidores tradicionais até 2027", diz Lovelock.
Isso se alinha com uma pesquisa do Gartner com 252 líderes seniores de vários setores na América do Norte e na Europa Ocidental com receita de US$ 500 milhões ou mais em toda a empresa, feita de março a maio de 2025, em que 62% dos entrevistados identificaram a IA como fator que definirá a competitividade nos próximos 10 anos. A competitividade é o principal motivo pelo qual as empresas investirão em tecnologia e mudanças nos negócios (64%) em um ambiente em erosão.
“Com a GenAI caminhando em direção ao Vale da Desilusão, mais tempo e gastos estão sendo concentrados na funcionalidade já entregue por fornecedores de software tradicionais”, diz Lovelock. “Os CIOs estão buscando casos de uso mais simples, do tipo ‘plug and play’, pois estão vendendo a funcionalidade da GenAI, mas não necessariamente comprando a funcionalidade."
Impactos da pausa por incerteza
A partir do início do segundo trimestre de 2025, houve uma “pausa por incerteza”, que abrangeu uma suspensão estratégica de novas iniciativas em vários departamentos, incluindo TI. Essa pausa é motivada pelo aumento da incerteza e dos riscos geopolíticos. Em resposta, o setor corporativo global está adotando maior cautela à medida que as empresas buscam mitigar os impactos negativos desses desafios multifacetados.
A mesma pesquisa do Gartner constatou que 61% das empresas começaram 2025 em uma posição melhor do que no mesmo período do ano passado, mas apenas 24% esperam terminar o ano à frente de seus planos para 2025. Esse sentimento foi consistente em todos os setores, em graus variados.
“Essa pausa não decorre de cortes orçamentários, pois os orçamentos continuam totalmente alocados”, diz Lovelock. "Em vez disso, trata-se de uma decisão estratégica de adiar novos gastos. Os setores de hardware e infraestrutura de TI são particularmente afetados devido a aumentos de preços e interrupções na cadeia de suprimentos. Em contrapartida, os gastos contínuos ou recorrentes, como serviços gerenciados e em Nuvem, estão mantendo maior estabilidade."
Os choques econômicos (41%) e geopolíticos (32%) representam os maiores riscos, de acordo com os líderes empresariais. Eles acreditam estar preparados para lidar com a pressão dos clientes, da concorrência e da regulamentação com sucesso.
A metodologia da previsão de gastos com TI do Gartner se baseia fortemente em uma análise rigorosa das vendas de mais de mil fornecedores em toda a gama de produtos e serviços de TI. O Gartner usa técnicas de pesquisa primária, complementadas por fontes de pesquisa secundária, para criar um banco de dados abrangente sobre o tamanho do mercado no qual baseia sua previsão.
A previsão trimestral de gastos com TI do Gartner oferece uma perspectiva única sobre os gastos com TI nos segmentos de hardware, software, serviços de TI e telecomunicações. Esses relatórios ajudam os clientes do Gartner a entender as oportunidades e os desafios do mercado.
