André Agra, CFO & EVP de Parcerias e Alianças da Pipefy e Luciana Miranda, COO e CMO da AP Digital Services - Foto: Divulgação

 

A AP Digital Services e a Pipefy, plataforma de IA e gerenciamento de processos, anunciaram a expansão de sua parceria voltada à automação de processos  e governança corporativa. 

Com início em 2019, a parceria ingressa em uma nova etapa, que expande a entrega de valor para os clientes em diferentes setores, por meio de um modelo de atendimento mais robusto e escalável que responde a uma necessidade crescente do mercado por eficiência operacional e redução de custos.

Dessa forma, a combinação da expertise consultiva da AP com a tecnologia flexível da Pipefy vai proporcionar o desenvolvimento de soluções ágeis que conectam equipes e eliminam os gargalos operacionais das empresas.

Novidades na parceria

A principal novidade desta ampliação é a criação de uma estrutura dedicada de vendas e delivery por parte da AP Digital Services.

A Pipefy, por sua vez, além de fornecer a tecnologia para gestão de processos, disponibiliza todo o suporte técnico e comercial necessário para que a AP Digital Services possa expandir sua atuação no mercado.

“Essa evolução no atendimento nos permite oferecer um portfólio mais abrangente de serviços para transformação digital, que incluem diagnóstico, implementação, customização e sustentação de soluções da Pipefy”, afirma Luciana Miranda, COO e CMO da AP Digital Services.

A AP Digital Services passa liderar projetos de “ponta a ponta” em conjunto com a Pipefy, o que inclui: Comercialização direta de licenças da Pipefy, serviços escaláveis para diferentes perfis de clientes, adoção mais rápida da tecnologia por meio de processos automatizados, o que garante maior retorno sobre o Investimento (ROI).

“A ampliação dessa parceria reforça o compromisso da Pipefy em democratizar o acesso à IA e automação de processos em empresas de todos os portes. O conhecimento de mercado e a capacidade de entrega da AP Digital Services apoiam a promoção da transformação digital de forma escalável e sustentável”, destaca André Agra, CFO & EVP de Parcerias e Alianças da Pipefy.

Parceria envolve integração de dados, IA e CX

A parceria também se caracteriza pela integração de dados, Inteligência Artificial (IA) e Experiência do Cliente (CX). A plataforma da Pipefy estrutura processos que geram dados consistentes e rastreáveis, que são transformados em insights acionáveis pela AP Digital Services. 

Os recursos de IA potencializam o ciclo, ao prever riscos e sugerir otimizações em tempo real,  garantindo experiências diferenciadas e vantagem competitiva às empresas.