A provedora de soluções e serviços de TI Softline anunciou recentemente a concretização de uma parceria estratégica com a startup SM22 Tech, companhia com foco em projetos de Inteligência Artificial (AI) e analytics
Segundo as empresas, o acordo entre elas, tem o objetivo de transformar os dados de seus clientes, em potenciais ativos e para isso, elas compreendem a necessidade de guiar os clientes através da chamada Jornada Analítica. Desse modo, além de obter melhorias e a otimizar seus processos como um todo, cada usuário poderá ter seu comportamento e padrões compilados em informações estratégicas, que contribuam para a gestão de seus ativos
Para Márcio Souza, cofundador da SM22 Tech, é preciso destacar que é imprescindível que as empresas possam fazer a identificação dos padrões de seus próprios clientes para que, desse modo, elas possam realizar a previsão do que pode acontecer em seus negócios futuramente e quais itens podem ou precisam ser comprados, por exemplo.
“Uma das principais iniciativas é o desenvolvimento de uma arquitetura corporativa de Analytics, a qual possibilite uma maior autonomia aos usuários e permita a democratização da informação para diversas áreas da empresa. Em um segundo momento, são utilizadas técnicas de análises preditivas para compreender os dados do passado e com isso projetar o que virá pela frente.”, afirmou o executivo.
Foto: SM22 Tech (redes sociais)
